zoom 소리 안들림(안들려요), 음소거해제, 소리 끊김 해결방법

zoom 소리가 안 들릴 때, 음소거가 해제되지 않거나 소리가 끊기는 문제는 온라인 회의나 수업을 지장시킬 수 있는 불편한 상황입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 몇 가지 간단한 해결 방법을 소개해 드리겠습니다.

Zoom 소리가 안 들릴 때, 먼저 다음 단계를 따라 해결해 보세요. 먼저, 컴퓨터 또는 기기의 소리가 켜져 있는지 확인하세요. 볼륨이 음소거 되어 있거나 너무 낮게 설정되어 있을 수 있습니다. 볼륨을 올리고 다시 시도해 보세요. 또한, Zoom 앱의 설정에서 오디오 설정을 확인해 보세요. 마이크와 스피커가 올바르게 선택되어 있는지 확인하고 필요하다면 변경해 보세요.

음소거가 해제되지 않는 경우, Zoom 화면에서 음소거 아이콘을 클릭하여 음소거를 해제할 수 있습니다. 또한, 컴퓨터나 기기의 마이크가 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요. 마이크가 올바르게 연결되어 있지 않으면 소리가 들리지 않을 수 있습니다.

소리가 끊기는 경우에는 네트워크 연결이 불안정할 수 있습니다. Wi-Fi 연결이 불안정하거나 속도가 낮은 경우에는 소리가 끊길 수 있습니다. 이 경우에는 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 유선 인터넷을 사용해 보세요. 또한, Zoom 앱을 재시작하거나 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결해 볼 수도 있습니다.

위의 해결 방법을 시도해 보고도 문제가 해결되지 않는다면 Zoom 고객 지원팀에 문의하여 도움을 요청할 수 있습니다. Zoom 고객 지원팀은 빠르게 문제를 해결해 드릴 것입니다. 온라인 회의나 수업을 원할하게 진행하기 위해 문제를 신속하고 효과적으로 해결하여 불편함을 최소화하세요.